"Je n’ai pas reçu mes 50 crédits gratuits"

FullEnrich vous offre 50 crédits gratuits lorsque vous créez un nouvel Espace de travail (Workspace).

Ces crédits sont conçus pour vous aider à explorer la plateforme et sont valables pendant 30 jours.

Cependant, il se peut que vous ne les receviez pas. Voici pourquoi cela pourrait arriver et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Uniquement pour les 1er comptes : Les 50 crédits gratuits sont disponibles uniquement lorsque vous créez votre premier compte sur FullEnrich. Si vous avez déjà créé un Espace de travail (Workspace) et que vous en créez un autre, vous ne recevrez pas de crédits supplémentaires. Cela permet de s'assurer que les crédits sont attribués aux nouveaux utilisateurs qui découvrent la plateforme.

Détection de comportement suspect (ou frauduleux) : FullEnrich travaille avec un partenaire qui nous aide à repérer les comptes en double. Ils peuvent détecter si quelqu'un tente de créer plusieurs comptes en utilisant des méthodes avancées telles que :

Le système de notre partenaire est conçu pour détecter les signes de comportement suspect. Si quelque chose d'anormal est détecté, les crédits ne seront pas attribués. Nous préférons ne pas jouer le rôle de police, mais nous faisons régulièrement face à des vagues de bots qui pourraient nous coûter des milliers d’euros.